Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Kaplan Gıda ve Şarküteri olarak, “bgpazari.com” üzerinden hizmet verirken kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz? Sitemizden alışveriş yapabilmeniz ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz için aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sadece fatura düzenleme zorunluluğu olan hallerde istenir).
- İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, cep telefonu numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler, talep ve şikayet bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
Not: Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, aracı ödeme kuruluşları (Banka/Iyzico vb.) üzerinden şifreli ve güvenli altyapı ile gerçekleşir.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz? Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası (Siparişin alınması ve teslim edilmesi).
- Fatura düzenlenmesi ve yasal vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi (İade, değişim, soru ve şikayetlerin yanıtlanması).
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Yetkili kurumların talebi halinde).
3. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, hizmetin tam olarak sağlanabilmesi için sadece gerekli olduğu ölçüde şu üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin size teslim edilebilmesi için (Ad, Soyad, Adres, Telefon bilgisi).
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödemenin alınabilmesi için.
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir zorunluluk doğması halinde (Mahkemeler, Savcılıklar vb.).
Verileriniz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmamakta ve açık rızanız olmadan ilgisiz yerlerle paylaşılmamaktadır.
4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, bgpazari.com internet sitesi, mobil sitesi veya müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen “Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11) Kanun uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluşmuşsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@bgpazari.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Çerez (Cookie) Politikası
“bgpazari.com” olarak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz.
Çerez Nedir? Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya telefonunuza kaydedilen küçük metin dosyalardır.
Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için elzemdir. (Örneğin: Oturum açma, sepete ürün atma işlemlerinin hatırlanması).
- Analiz Çerezleri: Siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların gezildiğini anonim olarak analiz etmemizi sağlar (Google Analytics vb.).
Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz? İnternet tarayıcınızın ayarlar kısmından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda sitenin bazı fonksiyonları (sepet vb.) düzgün çalışmayabilir.